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Vor Behandlungsbeginn

Ihr Termin bei uns – wie Sie uns helfen, einen reibungslosen Praxisalltag anbieten zu können

Ein reibungsloser Ablauf des Praxisalltages liegt uns sehr am Herzen. Dieser ist sowohl für Ihre Gesundheit hilfreich, als auch für unsere und die von unseren Mitarbeitern. Wir möchten Wartezeiten so weit wie möglich vermeiden und uns trotzdem ganz auf Sie und ihre Fragen, Wünsche und Sorgen konzentrieren. Dafür ist gute Planung und gutes Zeitmanagement erforderlich. Sie können uns dabei wesentlich unterstützen!

In der Regel haben wir eine Terminsprechstunde, akute und dringende Dinge werden so schnell wie möglich erledigt

Sowohl bei akuten, als auch bei chronischen Erkrankungen wie z.B. Krebs, ist es meistens möglich, einen Untersuchungs- und/oder Gesprächstermin ganz kurzfristig zu bekommen. Die einfachste Form an einen Termin zu kommen ist es, uns anzurufen. Unsere Helferinnen bemühen sich, Ihre Wünsche so weit wie möglich zu berücksichtigen und in unseren Tagesplan einzugliedern. Ideal ist es natürlich, wenn Sie nicht auf einen bestimmten Tag und eine bestimmte Zeit festgelegt sind. Ist eine sehr dringende Frage zu klären und sind wir im Augenblick gerade in Gesprächen, so rufen wir Sie so schnell wie möglich in unseren Pausen zurück.

Was uns leicht aus dem Gleichgewicht bringt und möglichst zu vermeiden ist

Bitte kommen Sie nicht unangemeldet in unsere Sprechstunden. Dies sollte nur in ausgesprochenen Notfällen vorkommen. Sie erleichtern es uns damit, den Tagesplan so gut wie möglich einzuhalten. Viele unserer Patienten haben schwere und fortgeschrittene Erkrankungen und freuen sich, wenn es keine Wartezeiten gibt. Bitte sprechen Sie uns auch möglichst nicht „zwischen Tür und Angel“ an („Ich habe da nur mal eine ganz kurze Frage!“), hinter diesen ganz kurzen Fragen verbergen sich in der Regel tiefgreifende Lebensprobleme, derer sich der Fragesteller gar nicht bewusst ist. Wir werden dadurch aus unserer Fokussierung auf den nächsten Patienten gerissen und das kostet enorm viel Kraft.

Kontakt

arcadia-Praxisklinik

Bei Fragen zu unserem Therapieangebot können Sie uns jederzeit gerne ansprechen.

Dr. Christian Büttner und
Dr. Henning Saupe

info[at]arcadia-praxis.de
Tel. +49 56 24 - 923 79 18